安小店数字门店建店提报及合规经营规范公告
尊敬的合作伙伴:
随着数字化时代的到来,我们安小店积极响应市场变化,致力于打造一个集线上线下于一体的数字化门店,为消费者提供更为便捷、高效的购物体验。为确保数字门店的顺利建设与合规经营,特制定以下建店提报及合规经营规范公告,请各合作伙伴予以遵守。
一、建店提报
1、建设门店要求
(1)符合安小店授权服务商推荐建店资格。
(2)门店选址:门店应选址于人流密集、商业氛围浓厚的地段,确保良好的市场前景和客流量。门店地址提报需具体门牌号(同步提报经纬度)。同时符合安小店数字门店1km保护政策范围。
(3)店面装修:店面装修应符合安小店形象,保持整洁、明亮、舒适的环境。
(4)数字设备:门店应配置必要的数字设备,如智能收银系统、电子显示屏等,以满足数字化运营需求。
(5)商品陈列:商品陈列应整齐有序,符合安小店的陈列标准,便于消费者选购。
2、门店1km保护政策:已取得授权保护的安小店数字门店周边 1km 范围内,除取得该门店书面同意外,不得再开设第二家安小店授权数字门店。
释义
(1)安小店数字门店:包含安小店授权店(含街边店及商超店)、孵化基地街边店、安小店分公司直营门店等所有门头有展示“安小店”字样的正规授权门店;不包含写字楼内的工作室店及非一楼的临街门店。
(2)门店1km范围:新提报门店地址需详细到门牌号,在安小店自有“店铺选址查询”系统中, 新提报门店步行导航(不含穿过小区、公园、商场等导致的距离缩短)至已授权门店的距离,需大于1km;系统录入后,受导航系统影响,允许存在200m误差。
二、建店流程
1、 提报申请:意向合作伙伴需向安小店总部提交选址地址和经纬度信息,工作人员在“店铺选址查询”系统中查询是否符合1公里要求。如符合门店1公里保护政策,确定提交,该地点保留10天;
2、 合同签订:10天内,双方签订正式的合作合同,明确双方权益及合作细节,需将合同手持件和原件寄回公司总部;(10天后如未签订合同,该地址将释放)
3、 门店装修:合作伙伴按照安小店形象要求进行门店装修。
(1)合同签订后,需在5个工作日内按照安小店统一装修标准提报装修效果图,并在1 个自然月内完成店铺装修及验收。
(2)实际经营地址需与提报地址一致,若因地址提报问题导致的门店纠纷,地址提报有误的门店负全部责任,并收回安小店授权;
(3)未按以上要求建店的门店,安小店将收回授权、要求撤店、终止合作等。
三、合规经营
1、门店合规经营13条禁令
(1)禁止未经授权,使用安小店公司LOGO或“安小店”标识作为店铺门头或店铺内部装修、器具装饰等。
(2)禁止随意添加或者改动由建店之初设定的店内格局规划;店面门头和形象墙等重点突出安小店公司形象的位置,必须按照公司品推市场的露出要求做陈列展示。
(3)禁止违规摆摊或通过互联网、电话等形式售卖支付受理产品。
(4)禁止通过任何传播媒体、宣传工具或者方式发布销售支付受理产品的广告。
(5)禁止使用或者变相使用“零 (低) 扣“一证下机”、商户滚动切换“跳转本地真实 商户”“D+0””“一清机等涉嫌不正当竞争、误导消费者或者违法违规行为的文字进行宣传。
(6)禁止夸大宣传,不实宣传,鼓吹快速致富(年薪百万、躺赚一辈子、0门槛)等。
(7)禁止以任何方式利用高政策补贴挖取他人已注册的合作方,恶意抢夺他人市场及客户,进行不正当竞争。
(8)禁止将商户或者合作方的个人信息透露或售卖给第三方。
(9)未经许可,禁止将[安小店] 商标进行修改或用作他处。
(10)未经允许禁止通过以[安小店]名义召开会议或培训,收取高额报名费。
(11)禁止以[安小店]名义从事任何违法犯罪活动。
(12)禁止在店内经营或陈列非安小店公司授权业务范围外相关产品。
(13)禁止未经向建店部门报备同意,私自更换门店经营地址。
2、 合规经营违规范畴
(1)违反以上13条禁令或其他明显违规的情况。
(2)经营异常:根据《安小店数字门店经营管理办法》,连续三个月(含)以上经营异常的门店。
3、 举证通道
(1)短信、微信等形式书面发送对接人。
(2)邮件发送至:wuting@rlmrx.com
4、 举证材料
(1)门店名称、联系人、联系方式、地址等信息。
(2)门店机具SN编码(用于查询门店所属代理商)。
(3)违规证据:包括但不限于实拍照片、10-15秒视频等,材料中需有明显门店标志及违规证明。
举报材料发送至邮箱:wuting@rlmrx.com
5、 整改流程(收到投诉信息后,48小时内开始沟通处理)
(1)第一阶段:沟通整改(第一次发现门店违规情况后,将邮件告知所属一级代理商团队长,需与门店沟通在规定时间内完成整改,一般不超过5天)。
(2)第二阶段:收回授权(第一阶段规定时间内未完成整改的门店,将收回门店授权)。
(3)第三阶段:法律途径(拒不接受整改的门店,安小店有权终止合作,并通过工商行政管理机关等监管部门等途径维护我司权益,由此引起的一切后果由违规门店自行承担)。
6、 惩处措施
(1)违规展业所产生的业绩不计入相关分润、奖励与职级评选;
(2)因门店自身违规操作等导致的被工商等部门罚款纠责等问题,后果由门店自行承担。
(3)存在违规挖人的,一经核实,被挖取的合作方所产生的的业绩不计入相关分润、奖励等。
(4)根据违规次数,每发现一次违规,亮黄牌警告一次;同时,被第一次发现售卖/陈列非授权产品的门店,从应付的分润、奖励等全部款项中扣除1000元的违约金;第二次(完成第一次违规整改后次日开始计算)被发现售卖/陈列非授权产品的门店,从应付的分润、奖励等全部款项中扣除2000元的违约金;收到三次黄牌警告的门店,直接取消门店授权。
(5)对拒不配合整改或其它情节严重者,安小店有权关停违规公司账号并终止全部合作。
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